モバイルオーダーは、既に多くの大手企業や店舗で導入されているサービス。日常的に見かける機会も増えたのではないでしょうか。
顧客にとっても便利なサービスとして認知されていると考えられます。ここでは、モバイルオーダーを導入している有名企業や店舗をご紹介します。
スターバックスのMobile Order＆Payは、レジに並ばずに事前オーダーと決済を済ませて店舗で受け取れるサービス。アプリ上でトッピングなどの追加オーダーができる便利なシステムです。
ゆっくりとカスタマズを楽しめるので、スターバックスフリークにも嬉しいシステムとなっています。
マクドナルドのモバイルオーダーアプリは、事前に注文と決済を済ませて、店舗やドライブスルーで受け取れます。クーポンなどが表示されて利用しやすいのもポイント。
また受け取りだけでなく、配達のオーダーもできるのが便利です。アプリから最寄りの店舗を検索して、いちばん近い店舗で受け取れます。
ピザは事前注文して受け取りに行ったりデリバリーしてもらったりすることが一般的ですが、ドミノ・ピザはアプリからカスタマイズをしながら注文することが可能。アプリから予約して、店舗ではすぐに受け取って持ち帰ることが可能です。
クリスマスなどの繁忙期には受け取りに時間がかかることもありますが、事前に予約・オーダーしておけば待たずに済みます。
サブウェイでも、商品を事前に注文・決済して店舗で待ち時間なしのテイクアウトが可能です。サブウェイといえば、野菜の量やソース、パンの種類、焼き方など、細かいオーダーができることが魅力。
モバイルオーダーなら、自分のペースでゆっくり注文できます。サブウェイを楽しむなら、モバイルオーダーが賢い選択かもしれません。
一部地域では、セブンイレブンもモバイルオーダーができるようになりました。セブンイレブンの商品を最短30分で届けてくれるというもので、おにぎりや揚げ物、冷凍食品までデリバリー可能。
雨の日の買い物や、重たいものの買い物など、コンビニの利便性をさらに向上させるサービスです。
ここでご紹介した企業だけでなく、多くのレストランチェーンや小売業者など、さまざまな場面でモバイルオーダーシステムが利用されるようになりました。事前注文・会計の利便性が認知されているようです。
個人店舗でもモバイルオーダーやセルフオーダーの導入が進んでおり、業務効率化や顧客満足度向上に貢献するようになりました。ぜひ利便性に優れたモバイルオーダーの導入を検討してみてください。
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